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Política y Procedimientos de Apelación
Los participantes y solicitantes del programa tienen derecho a apelar cualquier determinación o denegación emitida por el Programa de Asistencia y Reconstrucción para Propietarios (HARP) de ReOregon que afecte la elegibilidad del solicitante o la determinación de la asistencia. Sin embargo, no se pueden apelar las políticas del programa ni los requisitos legales federales.
Todas las apelaciones deben presentarse en un plazo de 30 días calendario a partir de la recepción de cualquier carta de determinación o denegación del programa mediante la presentación de una Solicitud de Apelación. Una apelación debe incluir una explicación detallada del motivo de la apelación y puede incluir documentos de respaldo. Una apelación puede incluir más de un problema para su consideración, pero todos los motivos deben presentarse en una sola apelación. La apelación puede presentarse en un Centro de Solicitud de ReOregon o a través de una de las siguientes vías: por correo electrónico, mediante el portal de solicitudes o por correo postal a 980 Beaver Creek Drive, Martinsville, VA 24112. ReOregon notificará al solicitante que ha recibido la apelación en un plazo de tres (3) a cinco (5) días de trabajo a partir de su presentación.
Solicitud de Prórroga del Plazo de Apelación
Un solicitante puede pedir más tiempo para completar su apelación. Todas las solicitudes deben presentarse con una explicación detallada de por qué el solicitante no cumplió el plazo, que es de 30 días calendario desde que se apeló la carta de determinación. Los solicitantes pueden presentar sus solicitudes a través de su manejador de caso asignado, que proporcionará la información al equipo de apelaciones para su revisión. El solicitante podrá disponer de hasta 30 días calendario más. Tenga en cuenta que las prórrogas de los plazos de apelación solo se conceden por circunstancias atenuantes.
Presentar una Apelación Relativa a los Beneficios de la Ley Uniforme de Reubicación y a la Reubicación
Si hay inquilinos que ocupan parte de la propiedad, ellos tienen derecho a apelar una determinación relativa a la elegibilidad para la asistencia para la reubicación, el monto de la asistencia de reubicación o cualquier otro aspecto de la asistencia. El proceso de apelación será idéntico al de los solicitantes, con la diferencia de que los inquilinos disponen de 60 días calendario a partir de la fecha de la determinación del programa para presentar una solicitud de apelación.
Revisión de la Apelación
El equipo de apelaciones podrá comunicarse con el solicitante o inquilino para pedirle más documentos o información. El equipo también puede solicitar información a terceros. El equipo revisará una apelación cuando el programa reciba toda la información y documentación solicitadas o considere que estas no se pueden conseguir. En la mayoría de los casos, el programa emitirá una determinación sobre la apelación en un plazo de 20 días de trabajo a partir de la recepción del paquete de apelación completo. Algunas apelaciones requerirán más tiempo de revisión porque la documentación es muy exhaustiva; en estos casos, el solicitante o inquilino recibirá una carta o aviso de retraso de la decisión. El programa proporcionará una actualización sobre el progreso durante la revisión si se necesita más tiempo.
Determinación de la Apelación
La Carta de Determinación de la Apelación resumirá la decisión del programa y explicará por qué el programa tomó esa decisión. El equipo de apelaciones se comunicará con el solicitante o inquilino para informarle de
la determinación en un plazo de siete (7) días de trabajo a partir del envío de la Carta de Determinación de la
Apelación y le informará acerca de sus opciones (aceptar la apelación, rechazarla o solicitar una revisión final de apelación de Nivel 2), así como del plazo de respuesta de 15 días de trabajo. Si no se recibe una respuesta en un plazo de 15 días de trabajo, el programa aceptará la determinación de la apelación por parte del solicitante o del inquilino.
Retiro de la Apelación por Parte del Solicitante
Los solicitantes e inquilinos pueden retirar voluntariamente su solicitud de apelación en cualquier momento antes de que se tome una determinación definitiva sobre la apelación. El solicitante o inquilino deberá enviar una carta firmada por correo electrónico o correo postal en la que declare que desea retirar su apelación. Si un solicitante o inquilino decide retirar la solicitud de apelación, su estatus en el programa seguirá siendo el mismo que antes de presentar la apelación.
Preguntas Sobre las Apelaciones
Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíe un correo electrónico al equipo de apelaciones de ReOregon a
housingsupport@reoregon.org o comuníquese con su manejador de caso o con el especialista en reubicación para obtener más información.
ADVERTENCIA: El Título 18, Sección 1001 del Código de los Estados Unidos establece que una persona es culpable de un delito grave si, a sabiendas y voluntariamente, hace declaraciones falsas o fraudulentas a cualquier departamento del gobierno de los Estados Unidos.