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Recursos para los participantes de HARP
Los supervivientes de los incendios forestales y los vientos en línea recta de 2020 suelen tener muchas preguntas y preocupaciones sobre cómo y cuándo podrán regresar a un hogar permanente.
A medida que usted avanza de la condición de solicitante a la de participante, es posible que no esté seguro de cómo encontrar información, obtener asesoramiento y solicitar ayuda del programa HARP. Los siguientes profesionales y recursos pueden orientarle mientras reconstruye o renueva su vivienda.
Un Proceso Claramente Definido
Contará con el apoyo total de ReOregon durante todo el proceso de solicitud de HARP y de recuperación de la vivienda. Descargue una versión imprimible de nuestro diagrama de flujo Qué Puede Esperar: Cómo Trabajar con el Equipo del Programa de Asistencia y Reconstrucción para Propietarios para obtener una visión detallada de las funciones y responsabilidades en cada paso.
Un Manejador de Caso Dedicado
Los manejadores de casos actúan como principal punto de contacto para los solicitantes desde el momento en que se presenta una solicitud hasta el cierre del proyecto. Su manejador de caso es su socio durante todo el proceso de solicitud de HARP y continuará ayudándole una vez que reúna los requisitos.
Le indicará los pasos que debe dar, le ayudará a preparar los documentos que debe presentar, le conectará con otros recursos y socios para la recuperación de desastres, según sea necesario, y responderá a cualquier pregunta que tenga.
Asesores de Construcción
Aunque los asesores de construcción no ofrecen servicios directos de construcción, están a su disposición para ayudarle en cada etapa del proceso de construcción. El asesor de construcción estará disponible para conversar sobre los detalles del proyecto y es también quien realiza las inspecciones de avance.
Durante estas inspecciones, puede explicarle el alcance elegible de su trabajo, el proceso de inspección, los plazos, los hitos para mantener su proyecto en marcha y mucho más.
Contratista/Proveedor
Cada participante de HARP puede elegir a un contratista general con licencia y seguro o a un vendedor de casas prefabricadas para que realice las tareas de construcción. Este contratista/proveedor debe ser su primer punto de contacto para cualquier cuestión o pregunta relacionada con la construcción.
El contratista/proveedor también solicitará inspecciones en los hitos designados del proyecto poniéndose en contacto con su asesor de construcción a través del Portal Neighborly.
Responsable de Apelaciones
Usted tiene derecho a apelar las determinaciones del programa HARP y las propuestas de adjudicación de la subvención. El responsable de apelaciones de ReOregon tramitará y revisará sus solicitudes a medida que se presenten, y podrá comunicarse con usted para solicitar información y documentación adicional, según sea necesario.
Especialista en Compra de Vivienda
Si ha vendido o perdido el acceso a su propiedad dañada y aún no ha comprado o alquilado una nueva propiedad, un especialista en compra de vivienda de ReOregon puede proporcionarle información y orientación valiosas para conseguir una vivienda que cumpla los requisitos de HARP.
Responsable de Reubicación
En caso de que necesite desalojar su propiedad dañada y/o retirar sus pertenencias para facilitar el proceso de construcción de HARP, un responsable de reubicación de ReOregon le apoyará ayudándole a identificar una vivienda y/o un depósito temporal.