Skip to main content

Oregon State Flag An official website of the State of Oregon »

Oregon.gov Homepage

Advancing Consumer Experience Subcommittee

Background

The Oregon Health Authority believes that hearing from people who receive Medicaid and the Oregon Health Plan is very important to make the programs work better.

The Oregon Medicaid Advisory Committee advises the Oregon Health Authority, the Oregon Health Policy Board, and elected leaders in Oregon about ways to improve or support Medicaid and related programs. Federal law requires Oregon to have a Medicaid Advisory Committee.

Members of the Advancing Consumer Experience (ACE) subcommittee share ideas about what OHA can do to make sure all Oregon Health Plan members can receive the right care from the right providers at the right time to meet their needs.

For more information, visit the Medicaid Advisory Committee website

Open recruitment - Advancing Consumer Experience subcommittee

La Autoridad de Salud de Oregon le invita a ser parte del subcomité de Avance de la Experiencia de Clientes (ACE, por sus siglas en inglés) del Comité Asesor de Medicaid. Consulte a continuación para obtener más detalles.

The Oregon Health Authority invites you to join the Medicaid Advisory Committee's Advancing Consumer Experience (ACE) subcommittee.

Subcommittee members share ideas about what works well and what doesn't work well with Medicaid in Oregon. We want to hear directly from you about how you experience enrollment, staying enrolled, and finding the dental, mental and physical health care you need in your community.

OHA invites you to apply if you are:

  • Enrolled in the Oregon Health Plan, Healthier Oregon Plan, or home Medicaid supports (also known as long-term services and supports); were enrolled in the past; or are a caregiver for a family member enrolled in one of those programs; and
  • Committed to promoting health equity and improving experience, health care access an health outcomes for Oregonians enrolled in Medicaid.

As a subcommittee member, you will:

  • Bring your voice, experience and ideas to advocate for Medicaid members;
  • Attend monthly meetings on Zoom (scheduled when you can attend);
  • Serve up to two, 2-year terms;
  • Make recommendations to improve Medicaid experience; and
  • Advise staff who create a report of recommendations.

You'll be supported with:

  • The information you need to participate, in a way you understand;
  • Answers to your questions;
  • Interpretation services if you need them; and
  • Payment for subcommittee work (if you qualify) and travel to meetings (if any meetings are held in person).

Apply here (will take about 10 minutes):

Questions? Contact mac.info@odhsoha.oregon.gov or call 971-304-9642.

La Autoridad de Salud de Oregon le invita a ser parte del subcomité de Avance de la Experiencia de Clientes (ACE, por sus siglas en inglés) del Comité Asesor de Medicaid.

Los miembros del subcomité de ACE comparten ideas sobre lo que funciona bien y lo que no con Medicaid en Oregon. Queremos escuchar directamente de ustedes sobre la forma en experimenta la inscripción, mantiene la inscripción y encuentra la atención de salud dental, mental y física que necesita en su comunidad.

La OHA le invita a hacer su solicitud, si usted:

  • Está inscrito(a) en el Plan de Salud de Oregon, Plan Healthier Oregon o en apoyos en casa de Medicaid (también conocidos como servicios y apoyos de largo plazo); si estuvo inscrito en el pasado; o si es un(a) cuidador(a) para un miembro de la familia inscrito(a) en uno de estos programas; y
  • Está comprometido(a) en promover la equidad en la salud y en mejorar la experiencia, el acceso a la atención de salud, y los resultados de salud para los residentes de Oregon inscritos en Medicaid.

Como miembro del subcomité, usted:

  • Trae su voz, experiencia e ideas, para advocar en favor de los miembros de Medicaid;
  • Asiste a reuniones mensuales en Zoom (programadas cuando usted pueda asistir);
  • Sirve hasta dos términos de 2 años;
  • Hace recomendaciones para mejorar la experiencia con Medicaid; y
  • Asesora al personal sobre cómo crear un reporte de recomendaciones.

A usted se le respaldará con:

  • La información que necesita para participar, de una forma en que la entienda;
  • Respuestas a sus preguntas;
  • Servicios de interpretación si los necesita; y
  • Pago por su trabajo en el subcomité (si califica) y para el viaje a las reuniones (si cualquier reunión se realiza en persona). 

Haga su solicitud aquí (le tomará unos 10 minutos): https://www.surveymonkey.com/r/GMMRYQ5

  • Se motiva a personas de todas las áreas del estado a que hagan su solicitud.
  • Todos son bienvenidos a asistir a las reuniones del ACE, incluso si no son miembros.

Antecedentes

La Autoridad de Salud de Oregon cree que escuchar a las personas que reciben Medicaid y el Plan de Salud de Oregon es muy importante para lograr que nuestros programas trabajen mejor.

El Comité Asesor de Medicaid en Oregon asesora a la Autoridad de Salud de Oregon, al Consejo de Política de Salud de Oregon, y a los líderes de elección popular en Oregon sobre las formas de mejorar o respaldar Medicaid y programas relacionados. La ley federal requiere que Oregon tenga un Comité Asesor de Medicaid.

Los miembros del subcomité de ACE comparten ideas sobre lo que la OHA puede hacer para garantizar que todos los miembros del Plan de Salud de Oregon puedan recibir la atención correcta de los proveedores correctos al momento correcto para cubrir sus necesidades.

Para obtener más información, visite el sitio web del Comité Asesor de Medicaid.

¿Tiene preguntas?  Envíe un correo electrónico a mac.info@odhsoha.oregon.gov